Muan — Información legal
Política de Privacidad
En Muan nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española.
1. Datos que recogemos y con qué finalidad
- Email (al registrarte con enlace mágico): autenticación y gestión de tu cuenta. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). Conservación: mientras tu cuenta esté activa más 30 días tras la baja.
- Mensajes de las sesiones de práctica: para generar las respuestas de la IA y el análisis. Se transmiten a nuestro proveedor de IA para su procesamiento y no se almacenan en nuestros servidores una vez finalizada la sesión.
- Datos de pago: procesados íntegramente por Stripe. No almacenamos número de tarjeta. Conservamos el identificador de cliente y el historial de pagos, por obligación fiscal, durante 5 años.
- IP y datos técnicos: para prevenir abusos y garantizar la seguridad. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Conservación: 30 días.
- Progreso y preferencias: se guardan exclusivamente en tu dispositivo (localStorage). No se transmiten a nuestros servidores.
2. Proveedores que procesan datos
- Supabase Inc. (EE. UU.) — autenticación y base de datos.
- Stripe Inc. (EE. UU.) — procesamiento de pagos.
- Anthropic PBC (EE. UU.) — procesamiento de inteligencia artificial.
- Vercel Inc. (EE. UU.) — alojamiento.
Todas las transferencias a EE. UU. están cubiertas por Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
3. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a muanapp7@gmail.com. Respondemos en un plazo máximo de 30 días. Si no obtienes respuesta satisfactoria, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
4. Seguridad
Aplicamos cifrado HTTPS en todas las comunicaciones, cabeceras de seguridad (CSP, HSTS), autenticación mediante enlace de un solo uso y limitación de peticiones por IP.
5. Menores
Servicio no dirigido a menores de 16 años.
6. Responsable del tratamiento
Óscar Acebes Ferreira · NIF: 71818838G · Sardonedo, León (España) · muanapp7@gmail.com
Términos y Condiciones
El acceso y uso de Muan implica la aceptación de estos términos.
1. El servicio
Muan es una aplicación de entrenamiento de habilidades comunicativas mediante simulaciones con inteligencia artificial. Tiene fines educativos; no sustituye asesoramiento psicológico, terapéutico, jurídico ni profesional.
2. Plan gratuito
Acceso a los escenarios gratuitos, con un límite de 3 conversaciones por día y 10 mensajes por conversación. El contador se reinicia cada 24 horas.
3. Plan PRO
- Mensual: 9,99 € / mes (IVA incluido).
- Anual: 49,99 € / año (IVA incluido).
- Renovación automática salvo cancelación previa. Cobro gestionado por Stripe.
4. Cancelación y reembolsos
Puedes cancelar cuando quieras desde la app. El acceso PRO se mantiene hasta el fin del período pagado. Derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la contratación si no has hecho uso efectivo del servicio (art. 103.a del Real Decreto Legislativo 1/2007).
5. Uso aceptable
Queda prohibido usar la app para fines ilícitos, introducir datos de terceros sin su consentimiento, compartir o revender el acceso PRO, vulnerar la seguridad, o usar las respuestas de la IA para entrenar otros sistemas sin autorización.
6. Ley aplicable
Legislación española. Para consumidores, juzgados de su domicilio; para el resto, Juzgados de León.
Aviso Legal
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE):
Titular: Óscar Acebes Ferreira
NIF: 71818838G
Domicilio: Sardonedo, León, España
Email: muanapp7@gmail.com
Web: muanapp.com
Todos los contenidos (textos, diseño, código, escenarios) son propiedad del titular. Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.